Mijn Klacht:
huidige ketel is nog geen 4 jaar oud. Onze vorige ketel was ook een remeha maar deze vertoonde binnen 8 jaar al zoveel mankementen dat we deze hebben vervangen voor een nieuwe remeha. We dachten dat het gewoon een slechte maandagmorgen ketel was. Affijn, nu is de storing nagekeken door onze monteur en uiteindelijk moest er een nieuwe unit in (gasstraat met printplaat). Kosten met monteur 377,- Onze monteur gaf al aan niet te rekenen op een tegemoetkoming van Remeha. Hij had daar al ruime ervaring mee. Toch geprobeerd bij Remeha en inderdaad, het antwoord van Remeha was kort en bot. Geen tegemoetkoming. Garantie verlopen. Bijzonder slecht van Remeha dat er nu al binnen 4 jaar zo’n mankement en zoveel kosten zijn. Onze monteur adviseerde om geen Remeha meer aan te schaffen. Budgetketels noemde hij het.
Gewenste Oplossing:
Op z'n minst even een uitleg van Remeha waarom zo'n onderdeel bij hun al binnen 4 jaar kapot is. Temeer daar zij op internet zo hoog opgeven over de kwaliteit van hun product. Wil eerst even aanhoren wat Remeha ons te vertellen heeft
(10)
