Mijn Klacht:

Ik had een storing aan de ketel tw E14. Niets deed het meer. Het insallatiebedrijf, de monteur, heeft de ontstekingsstift vervangen en de printplaat en gasstraat, kosten 311 euro en dan dan hebben ze de reparatie en voorijkosten als coulance niet gerekend. Het bedrijf heeft contact gezocht met Remeha maar die geeft niet thuis, ondanks dat de installateur aangeeft dat het een vaker voorkomend defect is. De ketel is jaarlijks in onderhoud en is uitbesteedt door de woningstichting. De ketel is 4 jaar oud. Je mag verwachten dat een ketel zeker 15 jaar meegaat hiermee adverteren ze ook mee. Zie de uitspraak door de Rechtbank in Leeuwarden waarbij de fabrikant opdraaid voor de kosten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik de onderdelen niet hoef te betalen.