Mijn Klacht:
Januari 2013 Remeha Calenta CW5 40C geplaatst direct al storingen en geen warmwater. Door installateur de driewegklep vervangen en na 2 weken weer geen warm water. veel ellende met de door Remeha aangeraden installatie bedrijf O. Reijerse, laat mensen weekenden in de koude zitten en wilde niet meer komen. Steeds maar weer de ketel moeten resetten. 26 januari 2013 noodgedwongen een andere installateur laten komen die voor 106 euro bezit is geweest. In de zomer is er regelmatig geen warm water geweest en moesten we steeds op de resetknop drukken. 9 september de isense thermostaat defect en moest vervangen worden. 23 augustus 2014 weeg geen warm water en weer de driewegklep defect. Ergens is er door zeer veel bellen en zeuren een monteur van Remeha zelf geweest en heeft de driewegklep wederom vervangen. Door de installateur Reijerse waren zelfs borgringen weggelaten. Dat was dan nr 3! Onderhoud 26-1-2016 alle ringen en dergelijke vervangen. 18-5- 2016 geen warmwater, storing e 36 gasblok zou rare dingen doen en moest worden vervangen (hop weer 130,00). 30-5-2016 Wederom geen warm water storing E-36 nu was plots de gasdruk te laag en moet de gasregelklep op de gasmeter vervangen worden. Toen maar Stedin laten komen om dit te regelen. Toen… op 13-6-2016 wederom storing E-36 en moest de ontstekingstrafo met pin vervangen worden (hupsakee weer 60 euro) . Vandaag 15 juni wederom geen warm water dus storing E-36. Zouden ze dan nu een nieuwe ketel komen ophangen want die heb ik onderhand al betaald. Vandaag 15 juni is de monteur nog niet de deur uit of de storing is weer terug en nu wordt voor 75 euro de kleine print vervangen en als dat het niet is moet er een nieuwe ontstekingsprint in ter waarde van 350 euro. Dus vandaag 15 juni net als afgelopen weekend, weer zonder warmwater! Ik heb nergens garantie op alleen als de kast waar hij in zit kapot gaat komen ze die gratis vervangen. Je denkt een goede ketel te kopen met garantie en ze zeggen 10 jaar garantie maar verzwijgen dat het alleen op de kast is. Dit is echt geen gerenommeerd merk en mensen KOOP DIT MERK NOOIT!
Gewenste Oplossing:
Geen enkele oplossing behalve mijn portemonnee, die is helemaal leeg. Het de nieuwe ketel dus nu bijna twee keer betaald! Mensen ga voor een ANDER merk.
