Mijn Klacht:
Sinds 2010 beschik ik over een Remeha Calenta 40 C CW5, appartnummer 1015-9090-28120. Op 17 april is deze CV-ketel in storing gegaan, de ketel bleef branden ook al was de ingestelde tempatuur al lang en breed bereikt.
Via de vereniging Eigen Huis heb ik een onderhoudscontract voor deze CV, de monteur van de firma Feenstra constateerde dat de driewegklep zowel als het display kapot waren. Deze reparatie heeft mij in
totaal € 194,86. Ik ben van mening dat een dergelijke repartie buiten proportioneel is voor een CV ketel van krap 4 jaar oud.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een vergoeding c.q. tegemoetkoming in de kosten. Voor een CV-ketel van nog geen 4 jaar oud is het eigenlijk belachelijk dat deze onderdelen kapot gaan. Zo'n CV-ketel, goed onderhouden, moet probleemloos een groot aantal jaren meegaan en ook na de formele garantie-periode mag ik er vanuit gaan dat deze ketel probleemloos functioneert.
