Mijn Klacht:

Sinds ruim 5 jaar hebben we nu een Remeha Tzerra ketel. Het eerste jaar heeft deze ketel redelijk probleemloos gelopen. Misschien 3 keer per jaar hebben we toen de E036 melding gehad. Even resetten en weer door.
In de loop der tijd werd dit probleem steeds erger, tot enkele keren per dag.
De installateur is geweest heeft de standaard dingen nagelopen welke ook op internet te vinden zijn over deze storing. Heel even hadden we het idee dat dit geholpen had. Toch kwam na verloop van tijd de klacht weer vol op terug.
De installateur heeft contact gehad met Remeha welke adviseerde om de afvoerpijp op het dak te vervangen voor een nieuwe. Dit was namelijk nog de pijp van de oude ketel. Deze vrij dure reparatie bracht niks.
Pas geleden is er een elektro monteur geweest welke de stopcontacten heeft doorgemeten. Dit zou blijkbaar ook storing kunnen geven. Ook dit gaf geen resultaat, evenals een ander stopcontact proberen.
Ik word er bijna moedeloos van en de ketel heeft stiekem al behoorlijk wat extra gekost door bezoekjes van de installateur.
Wat trouwens wel heel erg op valt is dat we in de zomerperiode nooit last hebben van de storing. Het lijkt dus gedreven te worden door de verwarming of door de combi verwarming en warm water vraag.

Gewenste Oplossing:

Als er eindelijk een definitieve oplossing komt aan het E036 probleem.