Mijn Klacht:

Update : Remeha reageert inderdaad niet op klacht.nl echter ben ik wel benaderd via een andere weg en nee heb nog geen oplossing maar zijn ze wel serieus aan het kijken.
En helaas ze wijzen alles van de hand en geven geen gehoor meer 2 jaar garantie op onderdelen en dat is het.

Ik zou van Remeha geen TZerra Cv- Ketels meer kopen de onderdelen zijn waanzinnig duur gemaakt dat je eigenlijk al hel nel geadviseerd wordt een nieuwe ketel aan te schaffen.
Hydroblok gaat makkelijk kapot en kost inclusief plaatsen gemiddeld 500 euro

CV ketel is van Fabricage datum 2014 geplaatst in 2015 en vanaf 2020 zijn er veel onderdelen vervangen, de afgelopen maanden diverse waterplekken gevonden en wat blijkt ja hoor Hydroblok moet vervangen worden.
Installateurs die geven allemaal aan nieuwe ketel kopen Tzerra niet aan beginnen veelvuldig hetzelfde probleem)).
Ik dacht wacht effe ik betaal aardig wat geld per jaar aan een onderhoudsabonnement en jaarlijks wordt er onderhoud gepleegd dus ja zo duur dat kan niet waar zijn.

Aanschaf was inclusief installatie 1600 euro
Afgelopen 7 jaar was ik circa 800 euro onderdelen
en 109 euro per jaar aan een onderhoud abonnement.

Dat is over 7 jaar € 3163,- gedeeld door 7 maakt € 451,- euro per jaar.
En dan niet vergeten ik kook op inductie en ben een alleenstaand wonend persoon en gebruik de CV- Ketel als bijverwarming.

Gezien de klachten over juist dit type ketel ( Soort herhaling van Agpo cv- ketels jaren 2000/2006).
Wat kan Remeha hierin voor mij betekenen ?

Remeha staat er goed op als een kwalitatief erkend bedrijf en ik zeg altijd maar zo iedereen maakt wel eens een misstap echter je verantwoordelijkheid nemen zou ook wel goed staan in deze.

Gewenste Oplossing:

Gezien de klachten over juist dit type ketel ( Herhaling van Agpo cv- ketels jaren 2000/2006).
Wat kan Remeha voor mij betekenen ?
Eventueel tegemoetkoming op een nieuwe Remeha Avanta ketel welke ik via mijn installateur zal aankopen.

Remeha staat er goed op als een kwalitatief erkend bedrijf en ik zeg altijd maar zo iedereen maakt wel eens een misstap echter je verantwoordelijkheid nemen zou ook wel goed staan in deze.