Mijn Klacht:
Hallo. Ketel uit 2016 (5 jr). Ieder keer netjes fabrieksonderhoud beurten gehad. Nu opeens warm water uitgevallen. Probleem was gasstraat. Deze moest ik vervangen. Dit is een kostbaar onderdeel. Ik heb contact gehad met remeha maar die geeft aan dat er geen fabrieksgarantie meer opzit en ook uit coulance hier niets meer in kan betekenen. Totale kostenplaatje € 400
Voor zo’n jonge ketel vind ik dit echt niet normaal, en behoorlijk duur.
Gewenste Oplossing:
De oplossing
Graag vergoeding van de kosten van het vervangen van de gasstraat.


