Klacht: Remeha ketel tzerra hoge kosten ivm vervanging gasstraat

AbMi op 22 augustus 2021 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Nieuwe klacht
Datum 22 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo. Ketel uit 2016 (5 jr). Ieder keer netjes fabrieksonderhoud beurten gehad. Nu opeens warm water uitgevallen. Probleem was gasstraat. Deze moest ik vervangen. Dit is een kostbaar onderdeel. Ik heb contact gehad met remeha maar die geeft aan dat er geen fabrieksgarantie meer opzit en ook uit coulance hier niets meer in kan betekenen. Totale kostenplaatje € 400
Voor zo’n jonge ketel vind ik dit echt niet normaal, en behoorlijk duur.

Gewenste Oplossing:

De oplossing
Graag vergoeding van de kosten van het vervangen van de gasstraat.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AbMi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM