Mijn Klacht:

Na ingebruikname november 2013 van Remeha Calenta ketel gaf in jnui 2017 de printplaat de geest. In een telefonisch onderhoud met de klachtenservice van Remeha heb ik aangegeven dat ik het belachelijk vind dat een ketel van dit gerenommeerde merk met een hoge aanschafprijs na 3 1/2 jaar een defect vertoont in dit essentiele onderdeel. Op mijn vraag of er een oplossing bedacht kan worden, of een tegemoetkoming kreeg ik te horen dat de garantie termijn 2 jaar is en dat Remeha niets voor mij kan doen. Ik ben er niet over te spreken!

Gewenste Oplossing:

Tegemoet koming in de kosten, het kán toch niet dat iets na 3 1/2 jaar al stuk gaat!! Kosten voor vervanging €275!