Mijn Klacht:
Na slechts 4 jaar gebruik gemaakt te hebben van de Remeha Calenta 28c (zonder problemen), kreeg ik te maken met dagelijkse E14 foutmeldingen. Bij het tweede bezoek van de leverancier (en installateur) werd geconstateerd dat het probleem in de printplaat zat. Deze constatering bleek juist, want na het vervangen van de printplaat (PCU-02 en SU-01) werkt de CV weer naar behoren. Ondanks dat dit buiten de garantie van 2 jaar valt, ben ik toch van mening dat het vervangen van een complete printplaat na 4 jaar echt véél te snel is.
Gewenste Oplossing:
Ik snap dat dit buiten de garantie valt, maar een complete printplaat na 4 jaar vervangen vind ik niet te accepteren. Ik zou tevreden zijn bij een redelijke compensatie van de kosten.
