Mijn Klacht:
Nadat we diverse malen een E13 storing hebben gereset en water bijgevuld tot 2 bar nu toch maar ons cv bedrijf gevraagd.
Zij kwamen met de conclusie dat de warmtewisselaar defect zou zijn maar mogelijk zou Remeha een coulance of garantieregeling hebben. Nu blijkt onze ketel 10 jaar en 2 maanden oud te zijn en schijnbaar is er dan geen enkele coulance mogelijk. Info bij diverse cv installateurs leert mij dat dit een zeer veel voorkomend probleem is. Een warmtewisselaar zou toch ook langer mee moeten gaan. Ik verwacht van een gerenommeerd bedrijf zoals Remeha toch aanspraak op die garantie te kunnen maken.
Gewenste Oplossing:
Dat remeha dit behandeld als zijnde binnen de 10 jaar en dus garantiecoulance
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
