Klacht over Remeha: printplaat pcu 03 defect

Mijn Klacht:

wij hebben een Remeha Calenta 40c cw5 van net 4 jaar oud waarbij nu al de hoofdprintplaat pcu 03 stuk is. monteur is langs geweest eerst ontsteker vervangen toen het ontstekerblok, ketel blijft nog steeds het probleem E14 te geven.Remeha gebeld deze gaven gelijk aan de de printplaat stuk is en dat daar maar 2 jaar garantie op zit en daarmee was de kous af.dus ik kan gewoon een nieuwe printplaat kopen die ruim € 200 kost dan moet hij er nog ingezet worden en de ketel moet afgesteld worden. totaal kosten komen waarschijnlijk boven de €500 uit. vind ik toch echt een aardige rekening voor een ketel die pas 4 jaar oud is. en wie weet komt dit probleem in de loop van de jaren weer terug!

Gewenste Oplossing:

ik zou graag zien dat Remeha de printplaat onder coulance vergoed.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 30 juli 2019 om 13:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Marsman, allereerst vinden wij het zeer vervelend dat u problemen heeft gehad van uw Remeha Calenta cv-ketel. Gezien uw cv-ketel 24 januari 2015 is geïnstalleerd valt hij dusdanig buiten onze garantieperiode van 2 jaar dat wij u niet tegemoet kunnen komen in de door u gemaakt kosten. Met vriendelijke groet, Carolien Ribbink, Case Management Remeha

Ronmar73

Heeft op 31 juli 2019 om 08:56 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Geen oplossing..... dus voor mij geen Remeha cv ketel meer. Ik vind het niet normaal dat na 4 jaar mijn cv ketel al zulke problemen vertoond en de kosten zo hoog oplopen dat je er bijna een nieuwe cv ketel voor kan aanschaffen!!

Klacht: printplaat pcu 03 defect

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Remeha

Vergelijkbare klachten in CV Ketels