Wij hebben contact met mevrouw gehad om de situatie toe te lichten.
Een klant heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de Remeha Avanta CV-ketel, die in 2009 is geïnstalleerd. De waterdruk zakt steeds en de printplaat is in twee jaar tijd al drie keer defect geraakt. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit en overweegt om in de toekomst geen Remeha-producten meer aan te schaffen.
Remeha Avanta in 2009 geplaatst. De waterdruk zakt steeds, de leidingen zouden zweten dus ik mag alleen bijvullen tot één bar en dat dan meerdere keren per jaar. Nu in twee jaar tijd al voor de derde keer printplaat stuk. Ik snap niet dat Remeha een goede naam heeft, ik zou er nooit meer een nemen.
Wat dacht je van een goed functionerende cv ketel?
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 augustus 2014 om 15:02 geantwoord
Wij hebben contact met mevrouw gehad om de situatie toe te lichten.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik ben netjes behandeld maar ze kunnen niets voor me doen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
