Geachte heer Buijs, Naar aanleiding van uw klacht over de printplaat op klacht.nl hebben wij u telefonisch benaderd. Wij kunnen u helaas niet tegemoet komen in uw vraag over de kosten. De cv-ketel is zes jaar oud, onze garantie voorwaarden...
Remeha schuilt achter de garantie van 2 jaar ze denken zoek het maar uit en dan zeggen ze dat het opgelost hebben dus niet slechte service.
Mijn ketel van Remeha is ongeveer 6 jaar oud en nou al een printplaat moeten laten vervangen is niet normaal ze zeggen dat een ketel 10 tot 15 jaar mee gaat ik heb netjes ieder jaar onderhoud laten plegen en de reparatie kost mijn extra geld waar je niet op zit te wachten.
Als Remeha mijn tegoed komt in de kosten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2017 om 11:39 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 22 augustus 2017 om 13:03 geantwoord
(10)
Remeha schuilt achter de garantie van 2 jaar ze denken zoek het maar uit en dan zeggen ze dat het opgelost hebben dus niet slechte service.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
