Klacht: okt 2021 een hybride warmtepomp besteld en tot heden dag niks gekregen.

arnoldvanlent op 06 september 2022 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Nieuwe klacht
Datum 6 september 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb in okt rechtstreeks een elga Ace besteld bij de vertegenwoordiger van Remeha, hij had een scherpe prijs beloofd. Elke keer smoesjes maar nog niks gehad. Nu de manager gesproken en hij geeft aan dat wat beloofd is ook gedaan moet worden maar hij gaf meteen aan niks te kunnen betekenen. Ik moet maar naar een groothandel gaan en dan onder aan de lijst weer staan en dan maar wachten. Snap er helemaal niks van. Wij zijn een bedrijf die goed aangeschreven staat bij Remeha en toch alles beloven maar niks krijgen. Dan wel horen van die vertegenwoordiger dat hij ze bonus toch krijgt en hij het idd beloofd had maar nu niks meer kan, hij schelt zelfs de directie uit via de app bij mij…. Ook zou ik een RF gratis krijgen, zou 9 april opgestuurd worden, helaas ook niet gehad. Toen kreeg ik te horen dat ik hem maar bij groothandel moest kopen en de factuur naar die vertegenwoordiger moest mailen maar ook na dat ik dat had gedaan niks meer gekregen.

Gewenste Oplossing:

Heel snel een Elga Ace krijgen voor de afgesproken prijs en de factuur van de Rf terug krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door arnoldvanlent
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM