Klacht over Remeha: Nieuwe tzerra c 39 plus ge…

Mijn Klacht:

Vrijdag j.l. hebben we een nieuwe Tzerra c 39 plus gekregen. De ketel heeft het enkele dagen goed gedaan maar nu 2 à 3 keer per dag storing.
Het lampje knippert dan 2 keer groen en een andere keer brandde het 1 keer rood. op de isence krijg ik geen foutcode. Al diverse malen ontlucht zonder dat er veel lucht komt. Ik hoop dat het snel opgelost wordt wat ben nu in 5 dagen al vaker naar de zolder geweest dan bij de vorige 25 jaar oude Nefit HR Turbo. hier hebben we de afgelopen 7 jaar helemaal geen storingen aan gehad…..

Gewenste Oplossing:

Als het probleem verholpen is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 17 februari 2017 om 10:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Robmeijel

Heeft op 04 maart 2017 om 22:01 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

OPGELOST?!!!
Na 20 febr. een mail gestuurd te hebben naar de leverancier van de ketel heb ik niets meer van de installateur of Remeha gehoord!!!! Vanavond 5 keer naar de zolder geweest met 2 kleine kinderen in de badkamer wachtend op warm water.... Ik heb de installateur laten weten dat DEZE Remeha ketel vanaf 13 maart geen storing meer heeft......

Bericht van Remeha

9 jaren geleden - Beste heer Janssen, Wij hebben vanmiddag telefonisch contact gehad. De storing is vanmorgen doorgegeven door uw installateur. Onze planning neemt binnenkort contact met u op om een afspraak in te plannen voor het verhelpen van de storing aan uw cv-ketel. Met vriendelijke groet, Remeha B.V. Team Customer Care

Klacht: Nieuwe tzerra c 39 plus geeft foutcodes

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Remeha

Vergelijkbare klachten in CV Ketels