Mijn Klacht:
Op onze ketel kregen wij steeds storing code E14. Onze eigen installateur heeft dit opgelost, uiteindelijk bleek de printplaat defect te zijn. Nu valt dit blijkbaar niet onder garantie en krijgen wij een rekening van €175,-
Ik vind het nogal snel dat de printplaat vervangen moet worden voor een ketel van 5 jaar oud. Je mag toch verwachten van een ketel van €1400,- dat dit langer mee gaat.
Onze installateur verwijst ons door naar Remeha.
Graag ontvangen wij oplossing van Remeha voor de rekening die we hebben gekregen.
Gewenste Oplossing:
restitutie van de rekening.
