Mijn Klacht:

Na de jaarlijkse onderhoudsbeurt door de installateur gaf de ketel steeds een E36 storing. Omdat de monteur niet wist wat de oorzaak was heeft hij contact gezocht met Remeha na enkele dagen.
De monteur heeft na telefonisch contact met Remeha een nieuwe printplaat moeten plaatsen. Als de stekker uit het stopcontact was geweest kon de printplaat stuk gaan volgens Remeha. De installateur heeft nog geprobeerd om dit onder garantie te laten vallen, maar we moeten toch echt 260 euro betalen voor de nieuwe printplaat.
Wat een service, als dit ieder jaar het geval is worden het dure onderhoudsbeurten!!!
Dit is dezelfde klacht als die van Kevin van Hengel op 20 april 2017.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvangen wij een oplossing van Remeha voor de rekening die wij hebben ontvangen en mogen betalen aan het installatiebedrijf.