Geachte heer Verdier, Wij hebben vanmorgen even telefonisch contact gehad met betrekking tot uw probleem met de Avanta cv-ketel. De Avanta heeft tien jaar goed gedraaid en nagenoeg geen kosten gehad. U geeft aan goed tevreden te zijn over de...
Ik moet de ketel dagenlijks bijvullen, deze is gezakt van 2bar naar 0.1 bar, uit mijn condensafvoer komt water ook in ruststand, als test heb ik de ketel uitgezet en de installatie op 3 bar gezet, emmer onder de condensafvoer, binnen een uur een halve liter water in de emmer!
Ik heb een nieuwe ketel besteld
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Wat ik wel kwijt wil! De avanta 28 is een geweldige ketel, heeft jaren uitstekend en betrouwbaar gedraaid, in de jaren 1x bougie defect, en afgelopen maand een dure waterpomp omdat het systeem droog stond naar een weekend weg!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 april 2017 om 14:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
