kosten voor vervangen printplaat

Question

Remeha Calenta ketel. nu 4,5 jaar oud. Storingen; konden niet worden opgelost door Servicemonteur waarmee ik een onderhoudsabonnement heb afgesloten.
Ervoor gekozen om Remeha zelf te benaderen, via die service monteur.
Remeha is langs geweest en heeft een printplaat vervangen. Rekening: €333,72 incl.BTW. Ik lees op Internet en verneem via kennissen dat die printplaat een zwak onderdeel is van de ketel.
Ik mag een levensduur verwachten van de ketel van minimaal 8-12 jaar. De onderdelen moeten daarmee in overeenstemming zijn; en zeker een printplaat.
De garantie op dit onderdeel is 2 jaar. Dat vind ik niet relevant want ik mag verwachten dat de printplaat veel langer meegaat.

Remeha · Accepted Answer

Geachte heer Van Bloppoel,
Allereerst vinden wij het zeer vervelend dat u problemen heeft gehad met uw Remeha cv-ketel. Wij kunnen u niet tegemoetkomen in de door u gemaakte kosten. Dit gezien u 2 jaar fabrieksgarantie heeft op de printplaat en uw cv-ketel hier ruim buiten valt. Met vriendelijke groet, Team Customer Care

Klacht: kosten voor vervangen printplaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Remeha

Geboden Oplossing:

Klacht: kosten voor vervangen printplaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Remeha

Vergelijkbare klachten in CV Ketels