Terug

Klacht: Ketel print stuk.

KMPJ Dammers op 07 maart 2023 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Nieuwe klacht
Datum 7 maart 2023

Een klant heeft een Remeha Calenta ketel aangeschaft in 2013, maar constateert dat de printplaat al defect is, wat leidt tot de aanbeveling van de installateur om de ketel te vervangen. De klant vindt het teleurstellend dat een defect binnen 10 jaar optreedt en merkt op dat de foutcodes onvoldoende duidelijk zijn om het probleem gericht op te lossen, wat resulteert in hoge kosten en een afname van de betrouwbaarheid van Remeha.

Mijn Klacht:

Een ketel Remeha Calenta gekocht in 2013 en helaas is de printplaat al stuk (code E14, E36) ,advies installateur nieuwe ketel gezien de kosten.
Mijn inziens is dit wel erg vlug binnen 10 jaar voor een Remeha ketel,
Codes van de storing niet duidelijk genoeg om storing gericht op te lossen en dan maar volledige print vervangen welke resulteerd tot nieuwe ketel
Betrouwbaarheid is ver gedaald van Remeha.
M.v.g K Dammers.

Gewenste Oplossing:

Voor een ketel van 9 jaar een tegemoetkoming op het vervangen an de print.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remeha

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remeha nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KMPJ Dammers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Remeha

Alle klachten over Remeha →

Vergelijkbare klachten in CV Ketels

Alle klachten in CV Ketels →
Meld uw Klacht over Remeha
Zo werkt het