Klacht over Remeha: Ketel is 4 jaar oud en hee…

Klacht: Ketel is 4 jaar oud en heeft diverse storingen

EstherdeKeyzer op 16 september 2016 over Remeha in de categorie CV Ketels

Meld uw Klacht over Remeha

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 16 september 2016

Reactie van het bedrijf:

Mevrouw De Keyzer gesproken over het probleem met haar Remeha Calenta cv-ketel. Mevrouw uitleg gegeven over dat wij als fabrikant uitsluitend via installateurs werken. Mevrouw geadviseerd contact op te nemen met haar installateur. Zodra hij ons een opdracht geeft om...

Bedrijf

Remeha

Categorie CV Ketels

Status Opgelost

Datum 16 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij hebben de Remeha Calenta ketel. Aangeschaft in 2012.
In 2015 is de drieweg klep al vervangen.
Nu, september 2016 heeft hij de storing E 36 gegeven. Onze monteur erbij gehad, pakkingen vervangen. Is een week goed gegaan en nu valt de ketel een aantal keer per dag in storing E 14.
Onze monteur heeft ons aangeraden dit bij Remeha neer te leggen. zoals ik op internet terug lees, is dit een veel voorkomend probleem bij deze ketel. Wat is de oplossing?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag weten wat de oplossing is voor dit probleem.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 16 september 2016 om 15:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM