Mijn Klacht:
Na 8 jaar is de besturingsprint van de Remeha Calenta 28c kapot.
Valt dit buiten de garantie?
Gewenste Oplossing:
Een (gedeeltelijke) vergoeding van de factuur van € 293,= van de installateur.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Kuipers, Wij hebben vandaag telefonisch contact gehad met mevrouw Kuipers naar aanleiding van het probleem met de defecte printplaat van de Remeha Calenta 28C. Remeha B.V. heeft twee jaar garantie op haar onderdelen, met uitzondering van de slijtage...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Remeha
Heeft op 09 mei 2017 om 17:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
