Hydroblock

Question

meerder keren is mijn linker hydroblock vervangen.
voor deze is een nieuwe op de markt gekomen van een ander martiaal.
deze worden kosteloos vervangen volgens tv programma Kassa.
Na het bellen met Remeha hoofdkantoor kom ik niet verder we gaan van het kastje naar de muur. Omdat ik naar een bedrijf moet en deze bedrijven weten niet van de regeling. terwijl er een garantie verlening is uitgegeven van Remeha

Remeha · Accepted Answer

Geachte heer Copinga,
Wij vinden het zeer vervelend dat u problemen heeft met uw Remeha cv-ketel. 
Remeha B.V. werkt uitsluitend via installateurs. Vandaar dat u eerder is aangegeven het probleem met uw cv-ketel aan te geven aan uw installateur. Hij kan de situatie van uw cv-ketel bekijken en eventueel verhelpen. Indien uw installateur of u wenst dat Remeha B.V. het probleem komen verhelpen dat kan dat door een opdracht van de installateur aan ons. Garantie wordt altijd achteraf bepaald ook wanneer de installateur eventueel onderdelen retourneert. Indien u nog vragen heeft kunt u uiteraard hierover contact met ons opnemen. Wij zijn bereikbaar op telefoonnummer 055-5469696 Met vriendelijke groet, Team Customer Care

Klacht: Hydroblock

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Remeha

Geboden Oplossing:

Copinga D C

Klacht: Hydroblock

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Remeha

Vergelijkbare klachten in CV Ketels