Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de heer en hem tips gegeven hoe het probleem opgelost kan worden.
Een gebruiker van de Remeha Calanta CV-ketel ervaart problemen met het verkrijgen van warm water. Na het opnieuw opstarten schakelt de ketel tijdelijk naar modus 4, maar dit biedt geen blijvende oplossing. De gebruiker zoekt hulp om de oorzaak van het probleem te achterhalen.
Ik heb sinds kort een nieuwe ketel geplaatst remaha calanta . Nou krijg ik geen warmwater alleen bij het opnieuw opstarten dan springt de ketel op modus 4, maar na een tijdje is het gebeurd . Kan iemand mij helpen wat de oordZaak zou kunnen zijn?
Als het probleem opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 november 2014 om 13:29 geantwoord
Wij hebben telefonisch contact opgenomen met de heer en hem tips gegeven hoe het probleem opgelost kan worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
