Klacht: geen warm water

roelof de graaf op 29 oktober 2016 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Mevrouw De Graaf telefonisch benadert. Het probleem met haar Remeha Avanta cv-ketel besproken. Heb mevrouw geadviseerd hierover nogmaals contact op te nemen met de firma Geas. Zij kunnen het probleem met haar cv-ketel met onze interne technische helpdesk bespreken. Mochten...

Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 29 oktober 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

de verwarming werkt goed alleen het warm water wordt warm en koud
als je warm water tapt dan wordt het eerst warm na en 5 sec. koud
dan slaat het in de leidingen en er is een borrelend geluid
soms gaat de verwarming helemaal uit en geeft een melding E7
als hij aanblijft is er een kans dat je na meerdere pogingen warm water krijgt
het waterdruk staat op 2 bar
de Geas waar wij een onderhoudscontract hebben is al 7 keer langs geweest voor de storing
er is een ontluchtingsklep,een 3 wegklep,en 2 keer een printplaat vervangen dit alles zonder resultaat
de oude printplaat is er weer in gezet

Gewenste Oplossing:

als wij weer kunnen douchen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 31 oktober 2016 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM