Mijn Klacht:

Ketel calenta 28c geplaatst in 2011. Deze
Ketel heeft afgelopen weken vaker een storing gehad dan in totaal bij de voorgaande remeha ketel die we 23 jaar hebben gehad.

Storing e36 komt steeds terug. In de ochtend staat ie op storing. Ketel hangt bij mijn moeder van in de 80. Met huidige koude periode maak ik me erg zorgen over haar met een onbetrouwbare ketel.
Ik heb nu al 4 keer een monteur bij haar gehad en ik koet steeds vrij nemen om ook aanwezig te zijn en de ketel in de ochtend te resetten.
Absoluut onacceptabel. Ook nooit verwacht van remeha.

Gewenste Oplossing:

Storing definitief verholpen.