Klacht: E13 storing

Riphagen1968 op 27 februari 2020 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Nieuwe klacht
Datum 27 februari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Remeha Avanta 35c. E13 storing en wat blijkt warmtewisselaar kapot net over de 10 jaar dus buiten garantie. Altijd netjes jaarlijks onderhoud gehad. Na meerdere consumenten te hebben gesproken blijkt dit een veel voorkomend probleem te zijn bij Remeha Calenta en Avanta. Warmtewisselaars van bijv. Vaillaint en Atag kennen 15 jaar garantie. Lijjkt mij dat een bedrijf als Remeha dit volgt, anders voor mij nooit meer Remeha of welk merk dan ook wat door de moedermaatschappij verkocht wordt.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de warmtewisselaar vervangen en garantieytermijn optrekken naar 15jaar zoals iedereen dat doet.

Alle klachten die gemeld zijn door Riphagen1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM