Mijn Klacht:
Na 4 jaar blijkt de driewegklep van onze jaarlijks onderhoudn ketel stuk. Veel kortere levermsduur dan verwacht mag worden.
Klacht is zeer bekend bij Remeha.
Coulance noodzakelijk dus.
Gewenste Oplossing:
Coulance op reparatie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
De reparatie is kosteloos uitgevoerd door de installateur.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Remeha
Heeft op 23 februari 2016 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
