Mijn Klacht:
Ik heb sinds begin 2013 een Calenta 40 CW5 HR ketel en de driewegklep is stuk. Ondanks dat de stekker van de thermostaat uit de ketel is losgetrokken worden de verwarmingsbuizen bloedheet. Dit heeft o.a geleid tot een enorme stijging van het gasverbruik met dito rekening.
Graag zou ik een coulancevergoeding zien van Remeha want zo te lezen is het defect een veel voorkomend probleem bij deze ketel.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een vergoeding zien van een nieuwe driewegklep en een compensatie in de verhoging van de gasstijging.
