Wij vinden het zeer vervelend dat u hinder ondervindt van uw Remeha cv-ketel. Zoals zojuist telefonisch met u besproken adviseren wij u uw installateur te vragen de defecte driewegklep terug te sturen voor een coulanceaanvraag. Na ontvangst en beoordeling van...
Beste Remeha,
Vandaag opeens geen warm water meer, monteur is direct gekomen en heeft de driewegklep moeten vervangen!
De ketel is nog geen 3 jaar geleden geplaatst, ik vindt dit wel heel erg snel! De monteur gaf aan deze zeer snel en met grote regelmaat te moeten vervangen bij andere klanten.
Graag met een gepaste oplossingvergoeding aankomen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juni 2018 om 09:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
