Meneer telefonisch gesproken. Opties met meneer doorgelopen wat het probleem zou kunnen zijn met zijn cv-ketel en/of thermostaat. Meneer gaat proberen om de thermostaat even te vervangen om zo uit te kunnen sluiten dat het probleem aan de thermostaat ligt....
Als ik de kamerthermostaat(sence) omhoog draai moet de ketel aanslaan. Dit gebeurd niet. Als ik de ketel op handbediening zet slaat hij wel aan. De ketel doet het dus wel. maar reageert niet op de sence. Foutmelding E4 d9. Druk is 1,5 bar. Tapwater wordt ook warm. Wat kan er fout zijn? Ik heb al een fabrieks-reset geprobeerd, geen resultaat.
Als ik weet wat het is en op kan lossen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2016 om 12:38 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
