Mijn Klacht:

Na 6 jaar doet opeens ons warm water en verwarming het niet meer. Binnen 1 minuut heeft de installateur geconstateerd dat de branderautomaat stuk is. Ten eerste; hoe kan zoiets na zo’n korte termijn al stuk zijn! Het heeft ons 730 euro gekost, echt belachelijk!!
Ten tweede, hoe controleren wij of hij inderdaad stuk is. Hij is vervangen, en we hebben de ‘kapotte’ bewaard maar eerlijk gezegd geloven wij niet dat hij stuk is. Afzetterij die installateur business!!
Help, wij willen ons geld terug en antwoorden!!

Gewenste Oplossing:

Als wij een eerlijke prijs betalen voor het vervangende onderdeel. Het heeft ons 430 euro ex br gekost, maar online kost deze 350 incl!!

Als wij met zekerheid kunnen zeggen dat dat echt het probleem was, we hebben geen rood lampje meer maar het systeem werkt nog steeds niet naar behoren.