Klacht over Remeha: Brander automaat vervangen

Mijn Klacht:

Ik heb een Remeha avanta van eind 2008 (in nieuwbouwwoning door aannemer geplaatst). Geeft vandaag code E13, dus geen warm water (of verwarming). Opnieuw opstarten geeft zelfde resultaat. waterdruk is goed, dus cv monteur gebeld. Brander automaat is vervangen, en direct maar weer een beurt gegeven. Prijs totaal E 640,- (weekend tarief/voorrij kosten etc). Wij stoken zeer weinig in de winter, cv ketel heeft dus niet veel te lijden. CV monteur vond hem dan ook “als nieuw”. Bovendien is mij verteld dat het een vaak voorkomend probleem is, waar remeha al aanpassingen voor heeft gedaan, net als de smeltbeveiliging. Kort samengevat: NOOIT meer een Remeha! E 640 binnen 7 jaar is echt onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Compensatie van de financiële schade

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

user-1207882

Heeft op 11 november 2015 om 09:19 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is geen contact opgenomen door Remeha. Er is alleen een mail gestuurd met uitleg dat op bijna alles maar 2 jaar garantie zit! Alleen de warmtewisselaar langer. De rest mag dus schijnbaar gewoon binnen 2 jaar kapot gaan, en dan heb je gewoon pech. Remeha ziet dit mailtje als de oplossing, en ik ben nog steeds meer dan 600 euro armer!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 30 november 2015 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Klacht: Brander automaat vervangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Remeha

Vergelijkbare klachten in CV Ketels