Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe cv ketel gekocht van Remeha. na de instalatie pomp sloeg aan voor een hele korte tijd waardoor er 1 verwarming niet war werd. Remeha heeft een monteur langs gestuurd en die heeft de pomp ingesteld dat hij van 80% NAAR 100% werkt. nu word de verwarming wel warm. Maar na dit kreeg ik een rekening van 119 euro. men zei ook dat hij niet gebalanceerd was.maar hij is geplaatst door een cv monteur. en de monteur van Remeha heeft niets veranderd dan alleen de instelling van de pomp. Bij de aankoop in de winkel is er speciaal gevraagd of deze cv ketel sterk genoeg is voor het huis. hier werd Ja geantwoord. en dan ga je er vanuit dat je hem kan gebruiken zoals verwacht.

Gewenste Oplossing:

Het niet betalen voor de rekening.