Klacht: Niet tevreden over contact met Relatieplanet per Telefoon

L J Van Eck op 11 maart 2017 over RelatiePlanet in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 11 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg herhaaldelijk een berichtje van Relatieplanet dat ik een foto moet plaatsen voor een beter contact. Mijn laptop is daar niet voor geschikt en moest ik de foto’s op sturen naar dit adres.

RelatieplanetNederland BV T-A-V Klantenservice Basisweg 30
1043 AP Amsterdam Nederland.

Maar als je dan belt krijg je steeds te horen het is wachten op de post weet ook niet en kan het ook niet vinden om persoonlijk een mail moet zenden aan relatieplanet dus probeer ik het nu op deze manier sorry daar voor maar zou wel eens een goede uitleg hier over willen hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik ben voor de rest tevreden hoe zij al de andere dingen waar je problemen mee heb op lossen.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RelatiePlanet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RelatiePlanet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM