Mijn Klacht:
Ik heb mijn account gedeactiveerd en er worden toch betalingsherinneringen gestuurd.
Ik gebruik relatieplanet gebeld de eerste keer deactiveren was blijkbaar niet gelukt wat ik al vreemd vind. Toch betaald.
Daarna meteen mijn account gecheckt en gedeactiveerd.
Nu is de volgen betaling naar incassobureau gegaan na herhaalde gemaild te hebben ze.
Relatie planet maild niet terug.
Als t zo zou zijn dat je na deactiveren toch moet betalen wat me stug lijkt, hadden ze t moeten zeggen. Ook omdat t verwijderen ervan niet bepaald duidelijke omschreven wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de incasso ingetrokken wordt en ik dus niet hoef te betalen.
Ik heb al een keer voor niets betaald.
En dat ze mijn account verwijderen.
En daarbij zien ze mij niet meer terug met hun slechte service
