Mijn Klacht:

ik kreeg op 23-04-2013 een rekening gepresenteerd van een bedrijf genaamt Elderzzz dat ik een bedrag van 64.95 euro moet betallen voor een paar hotelbonnen die ik zou hebben gekregen van hun, maar ik heb niets van hun in die richting gekregen ,behalve de rekening dan. Dus ik gebeld naar hun bedrijf en gefraagt waarom ik iets moest betalen voor datgene wat ik niet heb, vroeg ze mij om het factuur nr, en die had ik haar gegeven zij ze dat ik even moest wachten dat ze het zou uitzoeken, en toen ze weer aan dee telefoon kwam zij ze mij dat dit een vergising was en ik de brief maar kan vernietigen en kan vegeten. Maar nu 15-05 2013, kreeg ik een brief van een inkasobureau met een betalings vezoek of ik die rekening binnen twee weken wil betalen zoniet komt er 40 euro extra overheen voor vertraging en incasso kosten, dus ik geprobeert om te bellen naar die incasso nr en wat denk je laten ze je daar als een vis aan de haak rustig wachten tot je er zo flauw van bent dat je naar tien minuten de haak er maar op gooit.wat zijn dit voor streken van de bijde partijen, hoe kan je dit dan oplossen zonder kwaat te worden, doordat geen van bijden een gesprk met je aan wil.