Een gebruiker van BeNaughty ontvangt regelmatig e-mails van de datingsite, ondanks dat hij nooit een abonnement heeft afgesloten. Onlangs ontving hij een aanmaning van een incassobureau voor een bedrag van 178 euro, met dreiging van extra kosten bij niet-betaling. De gebruiker vraagt zich af wat hij moet doen in deze situatie.
Ik krijg altijd e-mails van benaughty maar heb nooit abonnement genomen,nu komt er een incassobureau dat ik 178€ moet betalen zoniet komen er kosten bij zoals advocaat en dergelijke.Wat moet ik doen?
Niks betalen heb niks getekend ,weet ook niet waarom. Heb account al willen verwijdere,maar lukt niet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeNaughty
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeNaughty nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
