Klacht: Reisverzekering NowGo

user-1471087 op 10 oktober 2018 over nowGo in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf nowGo
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 10 oktober 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste klachten.nl

Dag Ik Ben Mehboob Hussain polisnummer 86829169. Ik Zou 29 augustus met PO Ferry naar england gaan. ik heb op die dag het slechte nieuws ontvangen dat de zoon van mijn zus mijn neef is overleden. Bij hem zouden we op bezoek gaan in england. Het lichaam van mijn neef word van england overgebracht naar Pakistan daar word hij begraven. Ik heb geen verblijf plaats meer. heb daarom mijn reis naar Engeland moeten annuleren. Wil daarom beroep doen op mijn annuleringsverzekering. Het gaat om een bedrag van 391,00.
Nowgo laat in onderstaande mail weten dat ze niets voor ons kunnen betekenen. Maar het niet hebben van een verblijfplaats door overlijden vind ik wel een goede rede voor het annuleren van mijn reis. Kunt mij aub helpen!
Ik wil mijn geld terug!!
Ik heb ook contact gehad met PO ferry’s die verwijzen mij naar mijn reisverzekering. En dat is nowgo.

Hier onder ziet u de reactie van nowgo.

Met vriendelijke groet,

Op 24 sep. 2018 om 17:16 heeft [email protected] het volgende geschreven:

De heer M. Hussain
Grijpskerkstraat 54
6835 DJ ARNHEM

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld 391,00 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Graag behandelen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM