Mijn Klacht:
afgelopen maandag een pcrtest met reisdocument gedaan bij het huisartslab voor 2x 149,95 en daar bevestiging dat alles in orde was op dinsdag alleen uitslag pcrtest gekregen geen reisdocument telefonisch en mail niemand te bereiken.op woensdag terug geweest bij het huisartslab
waar dezelfde dame achter de balie zei dat het allemaal goed komt, maar helaas donderdag onze vakantie naar Madeira daardoor gemist, krijgen op donderdag een excuus dat ze er niks aan kunnen doen en dat we maar een klachtenformulier in moeten vullen. maar daar is tot op heden nog niet gereageerd
Gewenste Oplossing:
alle gemaakte kosten van 2x 149,95 en de kosten voor de vliegreis, verblijf en autohuur . deze kosten zijn 1394,00
in totaal 1693,00
