Mijn Klacht:
Excursies onmogelijk te doen met rolstoel!
Telefonisch geboekt, Effeweg wist van mijn afhankelijkheid!
Excursies wel betaald!
Gewenste Oplossing:
Mensen beter informeren, zodat dit niet andere ook overkomt!
Financiële tegemoetkoming.
Klacht: Reis naar Toscane niet geschikt voor rolstoel gebruiker,!
C.de Lassacquere op 01 oktober 2025 over Effe Weg in de categorie Reizen Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een reis naar Toscane geboekt bij Effe Weg, waarbij hij telefonisch heeft aangegeven afhankelijk te zijn van een rolstoel. Ondanks deze informatie bleken de excursies niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers, wat leidde tot onvrede over de betaalde excursies.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Effe Weg
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Effe Weg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Effe Weg nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
