Mijn Klacht:
als eerste schandalig dat we drie dagen van te voren bericht kregen dat we ander hotel en plaats kregen toegewezen.Wij dachten een mooi hotel geboekt te hebben met alles er op en er aan maar tot onze verbazing krijgen we meer een hok niet hotel waardig geen koffie met gebak of welkoms
gebak wat vermeld stond.Buiten aan een tafetje kregen we onze sleutel voor de kamer.Toen kwam er weer een domper badkamer vies alles verkalkt en tandpasta van de vorige gasten zat nog in de wastafel.Daarbij komt nog om dat we nu overal ver van de excursies zaten we per dag drie uur meer in de bus zaten en omdat we zeven mensen met rollator in de bus zaten had de bus chauffeur besloten om het Friedenmuseum zonder overleg niet door te laten gaan.Dus weer een hele middag slenteren in een stadje schandallig!!!!!!Geen Bolderman waardige vakantie goed gebaald hebben wel een tegemoetkoming gehad van 50 euro maar wat we voor ons totaal bedrag betaald hebben vinden wij dat daar wel iets meer tegen over mag staan.
Gewenste Oplossing:
met een antwoord .En een tegoedkoming van jullie kant.
(10)
