Mijn Klacht:

Bij deze wil ik een klacht indienen.

Op donderdag avond 6 augustus heb ik 2 gft containers buiten neer gezet om deze op vrijdag te laten ledigen.
Vrijdagavond tegen 6 uur waren de 2 containers nog altijd niet geledigd ,terwijl bij de buren 10 meter verderop de containers wel leeg waren.
Ik heb toen maandagmorgen gebeld naar het rd4 servicepunt en dit kenbaar gemaakt.De telefoniste vertelde mij dat zij 3 oplossingen hadden.
1) De 2 gft containers overhevelen naar 1 restcontainer en deze week weer aanbieden.
2) De rd4 komt de containers leeg maken tegen betaling.
3) De containers aanbieden op het afvalpark.

Ik heb de telefoniste gezegd dat dit de omgedraaide wereld is ,de chauffeur heeft klaarblijkelijk de containers niet zien staan (wat altijd kan gebeuren) en is deze vergeten te ledigen en ik moet hier voor opdraaien.
De oplossing om 2 gft containers te ledigen in een volle restafval container slaat sowieso op oorlog,dit is dus geen oplossing!!!
En oplossing 2 ervoor betalen terwijl dit niet mijn fout is zal ook niet gebeuren.
Oplossing 3 is ook niet te doen omdat ik geen 10 kilometer met 2 containers over straat ga lopen.

De oplossingen die jullie aanbieden zijn geen oplossingen.
Ik vind dit echt te gek voor woorden ik heb een hele grote tuin met veel gft afval,de restafval container zit ook altijd vol.
Maar schijnbaar intereseert het jullie niks,dat de mensen dan maar kijken hoe ze het oplossen.
Ik kan me ook nog voorstellen dat er mensen zijn die vergeten zijn om hun container buiten te zetten,(wat in mijn geval dus echt niet zo is,maar wel kan gebeuren) dat jullie hier anders mee omgaan.Maar misschien moet er dan een ander systeem bedacht worden,want mijn containers stonden er al een dag van tevoren.
Als dit de service van de RD4 is vind ik wel dat eenieder hier van op de hoogte gesteld moet worden.
Daarom zie ik mij ook genoodzaakt indien de containers niet worden geledigd de sociale media over de service van de RD4 hierover in te lichten.
En zoals ik op internet op diverse forums zie ben ik niet de enige met dit probleem..

Ik hoop dat de service van de RD4 meer inhoudt dan 3 flutoplossingen en dat u de containers alsnog komt leeg maken.

Met vriendelijke groet,

J.Spijkers
oude-heide 25
6373GH

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk ledigen van de gft containers,dit ivm de stankoverlast