Mijn Klacht:
Aangezien Regus geen klachtenafdeling heeft, zou ik hierbij mijn grote teleurstelling en ontevredenheid over Regus willen melden.
Sinds 10/2013 ben ik klant bij Regus. Tot en met heden heeft Regus mij ELKE maand onterecht teveel in rekening gebracht. Dit betekent dat ik elke maand weer tijd en energie moet heb moeten spenderen om het allemaal te laten corrigeren.
Het enige wat telt is factureren en het liefst extra en onterecht. Sommige bedragen op facturen worden bijvoorbeeld niet eens gespecifieerd wat wettelijk verboden is!
Als ik het niet goed had bijgehouden dan had ik nu veel geld kwijtgeraakt aan zaken die totaal niet van toepassing zijn op mij.
Verder komt Regus zijn afspraken niet na; er worden loze toezeggingen gedaan die niet worden nagekomen.
Ook eisen ze van je dat je ineens moet verhuizen naar een andere afdeling omdat ze dat beter uitkomt; ik ben inmiddels al 2 maal verhuisd
Ik kan de lijst verder aanvoeren met allerlei andere zaken, maar dat zal ik in mijn rechtszaak tegen Regus doen.
Ik zou iedereen willen aanraden om goede overwegingen te maken alvorens ze in zee gaan met Regus.
Vriendelijke groet,
Directeur Future Personeel.
Gewenste Oplossing:
Regus zou bovenstaande serieus moeten nemen en actie moeten ondernemen om het op te lossen.
