Klacht: regels tussendoor veranderen

AngelaFeller op 12 juli 2021 over SVNK in de categorie Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf SVNK
Categorie Woningcorporaties
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb een klacht tegen het SVNK.
Ik wacht al maanden om op een huis te reageren waar ik op 20-01-2021 ook op zo’n soort gelijk huis had gereageerd. Er zijn maar 16 van dit soort huizen in Heerhugowaard en zo’n huis als dit past geheel in mijn gezin situatie. Vorige keer was ik kandidaat 18, dus helaas kwam ik niet in aanmerking. Nu bijna een half jaar verder zou ik meer kans maken, maar hebben ze ineens de regels in nog geen half jaar tijd veranderd. Precies zo’n zelfde soort huis voor minimaal 3 personen met 3 slaapkamers willen ze nu aanbieden voor minimaal 4 personen met 3 slaapkamers. Hierdoor kon ik nu niet eens reageren, omdat deze niet werd aangeboden doordat mijn huishouden uit 3 personen bestaat. Mag dit zomaar, de regels tussendoor aanpassen zodat het hen beter uitkomt om deze woning kwijt te raken aan grotere gezinnen, terwijl een huishouden met drie personen nu een huis misloopt met drie slaapkamers en dat terwijl dit juist hun regels zijn!?

Met vriendelijke groet,

Angela Feller

Gewenste Oplossing:

Als ik kan gewoon kan reageren op een huis met drie slaapkamers. En dat niet ineens de regels worden veranderd naar drie slaapkamers voor minimaal 4 personen. Er zijn al zo weinig huizen en dan tussendoor ook nog de regels veranderen. Ik woon ook in een dure particulieren huurwoning met mijn twee pubers met mijn simpele loontje. Ik vind dit gewoon niet eerlijk.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SVNK

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SVNK nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AngelaFeller
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM