Mijn Klacht:
Vol smacht wachtte ik op mijn pakketje twv 280 euro. Volgde de route van het pakket. Is afgeleverd staat er. Ik was thuis! Niemand heeft aangebeld. Hebben ze tegenover bezorgd. Ik daar als een malle heen. Niets te vinden. Ze hebben gezegd dat ze niemand kennen die daar woont. Ik bellen naar red je pakketje. De vrouw was vriendelijk aan de lijn en zei ook dat ik het geld terug kreeg. Hele vage bezorgers vooral. Alsof ze het pakketje zelf hebben gehouden. Ze zei ook, wie laat er nou een pakket van de Bijenkorf onbeheerd achter. Contact opgenomen met de Bijenkorf. Ze starten een onderzoek ook red je pakketje na 48 uur. Hij kan nog geleverd worden maar dat geloof ik niet. Hoop het wel want wil de inhoud. An het pakket is 30% afgeprijsd en elders betaal ik 50 euro meer. Dat ik dan in elk geval mijn geld maar terug krijg. En bij de andere winkel nog kan bestellen in mijn maat. Hele slechte ervaring met red je pakketje. Dag ervoor werd er overigens er iets goed en op tijd geleverd, althans de tijd dat gepland was 21:45. Laat dat wel.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de levering en geld terug
