Mijn Klacht:
De bezorging van mijn pakketje werd meermaals uitgesteld. Twee maal een sorteerfout en eenmaal door tijdsgebrek. Na contact met de klantenservice werd mij beloofd dat het pakketje de volgende dag zou komen. In plaats van bezorgen is mijn pakket geannuleerd en retour gestuurd.
Een klacht indienen is alleen mogelijk per telefoon en heb al ruim een half uur aan de lijn gehangen om de klantenservice de eerste keer te pakken te krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn pakket ontvangen of dat het fatsoenlijk retour wordt gestuurd zodat ik mijn geld terug krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
