Klacht: rechtstelefoon niet bereikbaar

Marjan L Bakker op 24 juni 2022 over De Rechtstelefoon‎ in de categorie Juridisch

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Juridisch
Status Open
Datum 24 juni 2022

Marjan Bakker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met De Rechtstelefoon, maar heeft hen nooit kunnen bereiken. Daarnaast heeft zij zich aangemeld als lid, maar ontvangt nu rekeningen en wil haar lidmaatschap per direct stopzetten, wat haar niet lukt vanwege de onbereikbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb diverse keren gebeld en de rechtstelefoon is voor mij nooit bereikbaar geweest.
Tevens ben ik lid geworden en nu krijg ik de rekeningen ervan.
22-6-2022.
Ik wil dit met onmiddellijke ingang stopzetten, 24-6-22
Ik heb het niet kunnen melden, daar ze niet bereikbaar zijn.
Met vriendelijke groeten, Marjan Bakker,

Gewenste Oplossing:

Ik wil met onmiddellijke ingang stoppen.
En dat ik geen rekening meer krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Rechtstelefoon‎

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Rechtstelefoon‎ nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjan L Bakker
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM