Klacht: Reageren nergens op

Luuk Buitenhuis op 28 oktober 2022 over Snuffelbox in de categorie Dierenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Snuffelbox
Categorie Dierenwinkels
Status Open
Datum 28 oktober 2022

Een klant van Snuffelbox heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen over een niet ontvangen bestelling, maar ontvangt geen enkele reactie op zijn e-mails. Ondanks de betaling voor de bestelling, blijft de situatie onopgelost.

Mijn Klacht:

Dat een bedrijf fouten maakt is niet erg, wel is het erg als dingen niet worden opgelost. Er zijn vanuit mijn kant ontzettend veel mails verstuurd over een bestelling wat nooit is ontvangen, maar er wordt totaal niet gereageerd. Ik heb netjes betaald, dus is het niet geheel onlogisch dat de bestelling wordt geleverd.

Gewenste Oplossing:

Leveren of terugbetalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snuffelbox

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snuffelbox nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Luuk Buitenhuis
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM