Terug

Klacht: Rc boot gekocht en bleek niet goed te werken, binnen 14 dagen gemeld maar krijg mijn geld niet terug

Nathanaël op 26 augustus 2020 over TopRC in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf TopRC
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 26 augustus 2020

Een klant heeft een RC-boot gekocht bij TopRC voor meer dan 150 euro, maar deze bleek niet goed te functioneren en zonk na één keer varen. Na het melden van het probleem en het indienen van een verzoek om terugbetaling, kreeg de klant te horen dat de boot alleen voor onderzoek kan worden opgestuurd, waarbij de verzendkosten voor eigen rekening zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb bij toprc een boot gekocht van ruim 150 euro nu bleek de boot niet goed te werken, zonk al bijna na 1x heen en weer varen, dit gemeld, filmpje van gemaakt en aangegeven dat ik de boot niet meer wil en mijn geld terug wil maar ik kan hem alleen opsturen voor onderzoek en de kosten zijn dan voel mij.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn aankoopbedrag terug ontvangen heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TopRC

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TopRC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nathanaël
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over TopRC

Alle klachten over TopRC →

Vergelijkbare klachten in Algemeen

Alle klachten in Algemeen →
Meld uw Klacht over TopRC
Zo werkt het